Politica sul Feedback – The Shield Of Sports
Data Ultimo Aggiornamento: 28 marzo 2025
Il Vostro Contributo è Importante
In The Shield Of Sports, diamo grande valore alla nostra community di lettori. Il vostro feedback è essenziale per aiutarci a migliorare continuamente la qualità, l’accuratezza e la rilevanza della nostra copertura sportiva, specialmente nel nostro impegno a dare spazio a tutte le discipline. Questa politica descrive come potete fornirci un feedback costruttivo e come intendiamo utilizzarlo.
Quale Tipo di Feedback Cerchiamo?
Accogliamo con favore diversi tipi di feedback, tra cui:
- Segnalazioni di Errori: Se notate un errore fattuale, un refuso significativo o un’imprecisione in uno dei nostri articoli. (Per dettagli su come gestiamo gli errori, consultate la nostra Politica sulle Correzioni).
- Suggerimenti sui Contenuti: Idee per articoli, argomenti che vorreste vedere trattati, discipline sportive che meritano più attenzione, o suggerimenti su come potremmo migliorare la nostra copertura esistente.
- Feedback sul Sito Web: Segnalazioni di problemi tecnici (es. link non funzionanti, problemi di visualizzazione su specifici dispositivi/browser), suggerimenti per migliorare l’usabilità o la navigazione del sito.
- Questioni Etiche: Se avete preoccupazioni riguardo al rispetto della nostra Politica Etica in un nostro contenuto.
- Commenti Generali: Opinioni costruttive sulla nostra linea editoriale, sulla qualità degli articoli o sull’esperienza complessiva sul sito.
Come Fornire Feedback Azionabile
Per permetterci di comprendere e agire efficacemente in base al vostro feedback, vi chiediamo gentilmente di:
- Essere Specifici: Indicate chiaramente a quale articolo, sezione del sito o aspetto vi riferite. Includere l’URL (link) della pagina è estremamente utile.
- Descrivere Chiaramente: Spiegate in modo conciso qual è l’errore, il suggerimento o il problema.
- Fornire Contesto (se applicabile): Se segnalate un errore, indicate qual è l’informazione errata e, se possibile, quale dovrebbe essere quella corretta (con fonti, se disponibili). Se segnalate un problema tecnico, specificare il browser, il dispositivo e i passaggi per riprodurre il problema può essere d’aiuto.
- Mantenere un Tono Costruttivo: Apprezziamo critiche formulate in modo rispettoso e finalizzate al miglioramento.
Canali per Inviare Feedback
Potete inviarci il vostro feedback tramite i seguenti canali:
- Email Dedicata: Inviate una mail a [email protected]. Questo è il canale preferito per feedback dettagliati che richiedono una revisione interna.
- Commenti agli articoli: Potete usare la sezione commenti sotto gli articoli o sul nostro canale Telegram per esprimere opinioni dirette sul contenuto specifico. Tuttavia, per segnalazioni di errori formali, problemi tecnici o feedback che richiedono un’azione specifica, vi preghiamo di utilizzare l’email.
Cosa Facciamo con il Vostro Feedback
- Lettura e Revisione: Ci impegniamo a leggere e considerare tutto il feedback costruttivo ricevuto attraverso i canali designati.
- Indirizzamento Interno: Il feedback viene inoltrato al team o alla persona più appropriata (redazione, team tecnico, ecc.) per la valutazione.
- Azione (quando appropriato):
- Le segnalazioni di errori verificati verranno gestite secondo la nostra Politica sulle Correzioni.
- I suggerimenti sui contenuti e sul sito web verranno presi in considerazione nella nostra pianificazione editoriale e nello sviluppo del sito.
- I problemi tecnici verranno investigati e, se possibile, risolti.
- Le questioni etiche verranno trattate con la dovuta serietà secondo la nostra Politica Etica.
- Risposta: Sebbene leggiamo tutto il feedback, a causa del volume potremmo non essere in grado di rispondere individualmente a ogni singolo messaggio, specialmente per commenti generali o suggerimenti. Daremo priorità alle risposte per segnalazioni di errori che richiedono conferma o per domande dirette che necessitano di chiarimenti.
Apprezziamo sinceramente il tempo e l’impegno che dedicate a fornirci il vostro feedback. Il vostro contributo ci aiuta a rendere The Shield Of Sports una risorsa migliore per tutti gli appassionati di sport.